Política de Pago

Depósito de Reserva Obligatorio (Para Asegurar Tu Pago)

Reserva con anticipación para una experiencia de reserva más tranquila. Tu lugar en el tour queda asegurado en cuanto recibimos tu depósito, cuyo importe varía según el paquete, el número de viajeros y la fecha de llegada/salida. Este depósito se descontará del pago final.

Para asegurar tu pago, ponte en contacto con Tripidays Egypt Tours para finalizar los detalles de tu tour. Una vez que recibas el itinerario completo y se confirmen todos los detalles, abona el depósito mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria y PayPal.

Plazo para el Pago Total

Se requiere un depósito del 50 % al momento de la reserva. El saldo restante debe pagarse con al menos 60 días de anticipación a la fecha de inicio del tour.

Recopilación de Información

Información Personal

Podemos recopilar información personal tuya cuando visitas nuestro sitio web, nos contactas para hacer consultas o reservas un tour con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información relevante.

Información No Personal

También podemos recopilar información no personal, como tu dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y otros datos técnicos cuando visitas nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario.

Cómo Se Recopila la Información

Podemos recopilar tu información personal y no personal mediante ingreso directo, formularios en línea, cookies o terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el disco duro de tu computadora para hacer un seguimiento del uso de nuestro sitio web y recordar tus preferencias.

Moneda

Todos los precios están expresados en USD (dólares estadounidenses), salvo indicación en contrario.

Plan de Pago en Cuotas con Depósitos Mensuales

Tripidays Egypt Tours se complace en presentar un nuevo plan de pago para nuestros valiosos clientes. Ahora puedes pagar el costo de tus viajes, cruceros y otros paquetes turísticos mediante cuotas mensuales. Este plan te permite pagar el importe acordado en hasta seis pagos mensuales antes de tu fecha de salida. Si queda algún saldo pendiente, podrás completar el pago a tu llegada al destino final con tarjeta de crédito/débito o en efectivo.

Política de Cancelación

Cancelación General

Las solicitudes de cancelación deben presentarse a través de nuestro formulario de cancelación en línea, que le proporcionará a la empresa la confirmación por escrito de que tu reserva debe cancelarse.

En caso de que canceles tu viaje, se aplicará la siguiente escala de cargos:

De 30 a 45 días antes de la llegada: 25 % del precio del paquete
De 15 a 29 días antes de la llegada: 50 % del precio del paquete
De 7 a 14 días antes de la llegada: 75 % del precio del paquete
6 días o menos antes de la llegada: 100 % del precio del paquete

Cancelación en Temporada Alta (Navidad y Semana Santa)

Navidad y Año Nuevo: del 20 de diciembre al 31 de enero
Semana Santa: del 25 de marzo al 10 de abril

Cargos por Cancelación

Desde la reserva hasta 61 días antes de la llegada: 25 % del precio total del tour
De 60 a 31 días antes de la llegada: 50 % del precio total del tour
De 30 a 15 días antes de la llegada: 75 % del precio total del tour
De 14 a 1 día antes de la llegada: 100 % del precio total del tour

Nota: cancelación en temporada alta, 100 % a partir de 30 días antes de la llegada.

Cargos Adicionales

Los cargos por cancelación también se aplican a todos los vuelos nacionales dentro de Egipto. Estos cargos se determinarán según la política de cancelación de la aerolínea.

Para más detalles, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Política de No Show (No Presentación)

En caso de “no show” por cualquier motivo, se cobrará el 100 % del precio del paquete.

Te recomendamos comunicarte con nosotros lo antes posible si no puedes asistir a tu viaje. Esto nos permite hacer los arreglos necesarios y brindarte asistencia si hace falta.

Fuerza Mayor

Tripidays Egypt Tours ofrece políticas de cancelación flexibles para priorizar tu bienestar y tu seguridad. Si tu país de salida o de destino emite un aviso gubernamental o de una aerolínea, te reembolsaremos el pago de tu paquete turístico o te entregaremos un voucher para uso futuro.

Puntos esenciales:

Hay reembolsos o vouchers disponibles para cancelaciones debidas a avisos gubernamentales o de aerolíneas.
Los vouchers pueden utilizarse en cualquiera de nuestros destinos dentro de los 12 meses siguientes.
Solo se aplican los cargos por cancelación de vuelos y los recargos bancarios.

Tus reservas reflejarán automáticamente estos créditos de viaje. Gracias por elegir Tripidays Egypt Tours, donde tu seguridad es lo primero.

Política de Reembolso

Los reembolsos se realizarán a la misma cuenta y con el mismo método de pago utilizado en la compra original. Ten en cuenta que no se realizan reembolsos en caso de no presentación (no show) a una reserva existente.

Política para Niños

Política 1: Cruceros por el Nilo, Paquetes y Hoteles

Menores de 2 años: gratis
De 2 a 6 años: 25 % del costo individual del tour
De 6 a 12 años: 50 % del costo individual del tour
A partir de 12 años: se consideran adultos

Nota: si tu paquete turístico incluye vuelos, es posible que se apliquen cargos adicionales para tu hijo.

Política 2: Tours de Turismo y Excursiones en Puerto

Menores de 6 años: gratis
De 6 a 12 años: 50 % del costo individual del tour
A partir de 12 años: se consideran adultos

Nota: si tu tour de turismo incluye vuelos nacionales, es posible que se cobren cargos adicionales por tu hijo.

Política de Alojamiento

Los precios de nuestro sitio web son por persona, en base a ocupación compartida de una habitación doble con cama king-size o dos camas queen, según tu solicitud. Las habitaciones estándar en Egipto suelen tener camas separadas (twin), por lo que te pedimos que indiques tu preferencia antes de reservar para poder atender tus necesidades. Las solicitudes especiales dependen de la disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

Cuando te pongas en contacto con nosotros para reservar un paquete turístico, te proporcionaremos una lista de alojamientos disponibles. Una vez que confirmes tu reserva y elijas la categoría de alojamiento, verificaremos la disponibilidad y te aseguraremos un hotel dentro de esa categoría. Si se solicitan mejoras (upgrades) y la categoría elegida no está disponible, te lo comunicaremos y esperaremos tu decisión.

Alojamiento en los Cruceros por el Nilo

Los cruceros por el Nilo suelen ofrecer una variedad de alojamientos, desde camarotes estándar hasta suites de lujo. Las categorías más comunes son:

Cruceros por el Nilo de 5 estrellas Standard: ofrecen comodidades y servicios básicos, como piscina, spa y servicio a la habitación.
Cruceros por el Nilo de 5 estrellas Deluxe: cuentan con alojamientos más lujosos, habitaciones más grandes y suites amplias, a menudo con mejores servicios e instalaciones, como piscina, spa y servicio a la habitación.
Cruceros Super Deluxe y de Lujo: ofrecen todas las características de las categorías Standard y Deluxe, además de servicios de lujo de más alto nivel, suites amplias, alta cocina y servicios premium.

Alojamiento en Hoteles

El alojamiento en hoteles para los tours por Egipto suele ir desde hoteles de 3 estrellas hasta hoteles de lujo de 5 estrellas, según el paquete.

La mayoría de los hoteles incluyen servicios esenciales como Wi-Fi, aire acondicionado y baño privado, mientras que las opciones de lujo ofrecen extras como spas, piscinas y alta cocina.

Tipos de Habitación y Comodidades a Bordo

Los camarotes suelen incluir baño privado, aire acondicionado y grandes ventanales con vistas al Nilo.
Las suites pueden ofrecer comodidades adicionales, como balcones privados, áreas de estar separadas y productos de baño de mayor calidad.
Las comodidades a bordo suelen incluir piscinas, restaurantes, bares, solárium, spas y entretenimiento nocturno.

Detalles del Alojamiento

Hoteles en El Cairo, Luxor, Asuán y Alejandría

Alojamiento y desayuno
Almuerzo incluido durante los tours

Cruceros por el Nilo

Pensión completa (desayuno, almuerzo y cena incluidos)

Zonas Costeras (Hurghada, Sharm El-Sheikh, El Gouna, Marsa Alam)

Todo incluido (tres comidas, refrescos y snacks incluidos)

Comodidades de las Habitaciones

Cada habitación y camarote de los hoteles de 5 estrellas y de los cruceros por el Nilo de Egipto incluye:

TV
Aire acondicionado
Baño privado
Secador de pelo
Teléfono

Instalaciones de los Hoteles y Cruceros

Los huéspedes pueden disfrutar de diversas comodidades, entre ellas:

Piscinas
Sauna
Gimnasio
Spa

Notas Importantes

Todos los alojamientos y vuelos nacionales están sujetos a cambios y se confirmarán dentro de los 7 días previos a tu llegada.
Los precios se basan en dos personas que comparten una habitación twin. Hay habitaciones individuales disponibles con un costo adicional.
Los hoteles y lodges enumerados son indicativos de la categoría de calidad y pueden sustituirse por alojamientos similares.
Los precios publicados incluyen tarifas y otros costos vigentes al momento de la impresión y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos esforzamos por elegir las mejores opciones para nuestros huéspedes y analizaremos todos los detalles durante el proceso de reserva.

Propinas

La propina es una forma significativa de mostrar aprecio por el excelente servicio que brinda nuestro equipo y siempre se agradece. Puedes dejarla a tu criterio, pero ten en cuenta que no es obligatoria.

Vuelos

1. Vuelos Nacionales

Incluidos en los Paquetes Turísticos

Los vuelos nacionales dentro de Egipto (por ejemplo, El Cairo–Asuán o Luxor–El Cairo) suelen estar incluidos en nuestros paquetes turísticos. Los horarios de los vuelos y la información de las aerolíneas se te facilitarán tras la confirmación de la reserva.

Franquicia de Equipaje

Los vuelos nacionales tienen una franquicia estándar de equipaje facturado de 23 kg, con cargos adicionales por el exceso de equipaje. La franquicia de equipaje de mano puede variar según la aerolínea, por lo que te pedimos que nos consultes con antelación para conocer los detalles específicos.

Cambios y Cancelaciones de Vuelos

Cualquier cambio en los horarios de los vuelos nacionales debido a circunstancias imprevistas se te comunicará de inmediato. Las tarifas de reprogramación que imponga la aerolínea se trasladarán al viajero. Nos esforzamos por mantenerlas al mínimo, especialmente en temporada alta.

Modificaciones Solicitadas por el Viajero

Si necesitas hacer modificaciones en tu reserva, avísanos lo antes posible. Cualquier cambio está sujeto a disponibilidad y puede generar cargos adicionales por hoteles, cruceros por el Nilo y boletos de avión.